泗县：锚定服务本领“内在动能”筑牢优化营商环境“硬支撑

为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，泗县公共资源交易管理局结合工作实际，在荣获省发改委、省人社厅颁发的“全省先进集体”荣誉称号基础上锚定内在动能，持续强化服务本领，筑牢优化营商环境“硬支撑”，助推公共资源交易工作高质量发展。

锚定内在动能，强化服务本领。泗县公管局结合工作实际，充分促进“以赛促学、以学促行”效能转化，通过业务总结、业务知识交流、典型案例讲解、业务技能大比武等活动持续提升公共资源交易队伍综合业务知识水平和实际业务操作能力，提高综合服务能力专业素养。近日，泗县公管局成功举办“2024年第一期业务技能大比武”活动，再次掀起县域公共资源交易“岗位大练兵、业务大比武”热潮。

“全过程服务”，提升服务水平。泗县公管局根据项目实际需求，主动对接业主单位、代理机构、评审专家和行业主管部门，提前介入，靠前服务，系统掌握项目基本情况，积极主动提供业务政策咨询和指导。泗县公共资源交易管理局全力推行“主动靠前”服务、“进场即办”服务、“项目跟踪”服务、“标后助力”服务。进场交易项目全部实现线上办理，提高交易服务的便利性，解决交易服务中“找谁办”“怎么办”“办什么”等问题，提供一张“明白纸”。2023年以来，各项服务累计次数超过3500人次，服务满意度达100%，助力优化公共资源交易营商环境“强筋健骨”，全力打造一流公共资源交易营商环境，为县域经济发展提供有力支持。

强化服务效能，减轻企业负担。深入调研、精准剖析中小企业进场交易需求痛点，不断释放市场红利、减轻投标成本、破除隐形壁垒、畅通融资渠道。全面贯彻落实政府采购支持中小企业发展政策，运用预留份额、联合投标、价格评审优惠、依法分包等方式，促进中小企业发展。预留一定份额的政府采购项目，专门面向中小企业采购，并在意向公开和采购公告中公开公示，主动接受市场主体监督。持续完善交易担保制度。优化办理流程，根据项目特点和投标人诚信状况，鼓励招标人对中小企业投标人免除投标担保，全面推行保函（保险）替代保证金。2023年以来，累计免除工程建设项目中小企业投标担保约2.04亿元，保函代替保证金1.5亿元左右。